Điều Khoản & Điều Kiện 789pet

📌 1. Điều Khoản Chung và Định Nghĩa

Chào mừng bạn đến với 789pet — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 789pet ("chúng tôi", "nền tảng") và người sử dụng dịch vụ ("hội viên", "bạn"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 789pet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

1.1 Các định nghĩa chính

• "Nền tảng" — Toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số của 789pet có thể truy cập tại địa chỉ https://789pet.lat và các tên miền liên quan.
• "Hội viên" — Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và được 789pet chấp thuận tư cách thành viên.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo bởi hội viên trên nền tảng, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Số dư" — Tổng số tiền VNĐ hoặc giá trị tương đương hiện có trong tài khoản của hội viên, sẵn sàng để đặt cược hoặc rút.
• "Cược" — Hành động đặt một khoản tiền nhất định vào một kết quả cụ thể trong bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào được cung cấp trên nền tảng.
• "Tiền thưởng" — Bất kỳ khoản tiền, vòng quay miễn phí, hoặc ưu đãi nào được 789pet cấp cho hội viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả hội viên sử dụng nền tảng 789pet tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng nước ngoài (nếu có) và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. 789pet có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến hội viên qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

👤 2. Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 789pet, bạn cần đăng ký một tài khoản hội viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. 789pet có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ tài khoản nào được phát hiện cung cấp thông tin sai lệch.

2.1 Yêu cầu đăng ký

• Mỗi hội viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 789pet. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Thông tin đăng ký bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động.
• Hội viên phải đảm bảo rằng thông tin liên lạc luôn được cập nhật. 789pet không chịu trách nhiệm về việc thông báo quan trọng không đến được do thông tin lỗi thời.
• Tài khoản phải được đăng ký và sử dụng nhân danh chính bạn — không được phép tạo tài khoản thay mặt người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

2.2 Bảo mật tài khoản

Hội viên hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 789pet khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 789pet qua live chat để được xử lý kịp thời. 789pet sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do hội viên không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

🔞 3. Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

789pet thực hiện chính sách xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng nhất định.

3.1 Tài liệu xác minh danh tính

• Giấy tờ tùy thân: Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực, hoặc Hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực.
• Xác minh địa chỉ: Hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet) hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng có ghi địa chỉ cư trú.
• Xác minh thanh toán: Ảnh chụp thẻ ngân hàng (che bớt số thẻ) hoặc xác nhận tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay) sử dụng để giao dịch.

Trong thời gian chờ xác minh, 789pet có quyền tạm giữ lệnh rút tiền đang chờ xử lý. Mọi tài khoản của người dưới 18 tuổi bị phát hiện sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư, tiền thắng cược sẽ bị tịch thu mà không hoàn trả.

🎰 4. Quy Tắc Đặt Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động đặt cược trên nền tảng 789pet được điều chỉnh bởi bộ quy tắc riêng của từng trò chơi, kết hợp với các điều khoản chung được nêu tại đây. Trong trường hợp mâu thuẫn, điều khoản chung sẽ được áp dụng ưu tiên.

4.1 Nguyên tắc đặt cược chung

• Mỗi cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi có thông báo cụ thể từ hệ thống cho từng loại trò chơi.
• 789pet sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi điện tử. Kết quả xổ số và lô đề lấy trực tiếp từ kết quả xổ số quốc gia Việt Nam.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (mất kết nối, lỗi hệ thống), 789pet sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có quyền hủy cược liên quan, hoàn trả số tiền cược gốc.
• Hội viên không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nhân tạo nào để đặt cược. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

4.2 Hành vi gian lận và lạm dụng

789pet có quyền hủy cược, đóng băng tài khoản và giữ lại số dư trong trường hợp có bằng chứng hoặc nghi ngờ hợp lý về các hành vi gian lận bao gồm nhưng không giới hạn: thông đồng giữa các hội viên, lạm dụng lỗi kỹ thuật, rửa tiền thông qua hoạt động cá cược, sử dụng thông tin nội bộ bất hợp pháp, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả trò chơi.

💳 5. Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

5.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa theo mặc định, nhưng các khoản nạp lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, và nạp bằng tiền điện tử USDT (TRC20/ERC20).
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản ngay lập tức đối với ví điện tử và trong vòng 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 789pet không chịu trách nhiệm về chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Hội viên nên giữ lại biên lai giao dịch để hỗ trợ tra soát nếu cần.

5.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lệnh rút. Giới hạn rút tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của hội viên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút. Các lệnh rút cần xác minh bổ sung có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.
• Hội viên chỉ có thể rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• 789pet không thu phí xử lý rút tiền đối với các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của hội viên có thể tính phí riêng.

🎁 6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

789pet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho hội viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng và hội viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi hội viên, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• 789pet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp hội viên đã bắt đầu tham gia chương trình đó.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản. Tiền thưởng chỉ trở thành tiền thật sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

6.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Vòng cược là số lần hội viên cần đặt cược bằng tổng giá trị tiền thưởng (hoặc tiền thưởng + tiền nạp, tùy chương trình) trước khi số tiền thắng từ tiền thưởng có thể rút ra. Ví dụ: tiền thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là hội viên cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

⚖️ 7. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Của Hội Viên

Khi sử dụng nền tảng 789pet, hội viên cam kết tuân thủ tất cả các quy định được nêu trong Điều khoản này và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành động thực hiện thông qua tài khoản của mình.

7.1 Hội viên cam kết không thực hiện các hành vi sau

• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng nền tảng với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác theo pháp luật Việt Nam.
• Tạo hoặc sử dụng phần mềm, script hoặc công cụ tự động để thao túng hệ thống, thu thập dữ liệu trái phép hoặc gian lận trong đặt cược.
• Đăng, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, bôi nhọ, hoặc có tính chất quấy rối thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 789pet.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của 789pet, bao gồm logo, thương hiệu, phần mềm và nội dung độc quyền.

7.2 Trách nhiệm về thuế

Hội viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc khai báo và nộp các khoản thuế, phí liên quan đến tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. 789pet không có nghĩa vụ khấu trừ hoặc nộp thuế thay cho hội viên, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

🔒 8. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Đình chỉ tài khoản bởi 789pet

789pet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ hội viên nào trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này; có nghi ngờ hợp lý về gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp; không thể xác minh danh tính hoặc tuổi tác; hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

8.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu của hội viên

Hội viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ 789pet qua live chat trên website. Trước khi đóng tài khoản, hội viên cần đảm bảo đã rút hết số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, mọi số dư chưa rút sẽ bị tịch thu sau 30 ngày nếu hội viên không phản hồi các thông báo nhắc nhở.

8.3 Hậu quả của việc chấm dứt tài khoản

• Toàn bộ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy ngay lập tức khi tài khoản bị đóng vì vi phạm.
• Số dư tiền thật còn lại trong tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ được xem xét hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, tùy theo mức độ vi phạm.
• Hội viên bị đóng tài khoản vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được phép đăng ký tài khoản mới trên nền tảng 789pet.
• 789pet lưu giữ quyền truy tố pháp lý đối với các trường hợp gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.